MedRenova

A MedRenova está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de renovação de receitas médicas online.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento e CPF.
• Informações de Saúde: Histórico médico, medicamentos em uso, alergias e outras informações relevantes para a renovação de receitas.
• Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras necessárias para processar pagamentos.
• Informações de Uso: Como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e ações realizadas.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de renovação de receitas médicas
• Processar solicitações e pagamentos
• Comunicar-nos com você sobre seu atendimento
• Enviar notificações importantes sobre sua conta ou alterações em nossos termos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, e a de nossos usuários

3. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base nas seguintes justificativas legais:

• Consentimento: Quando você nos fornece consentimento explícito para processar seus dados para finalidades específicas.
• Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato que temos com você.
• Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal.
• Interesses Legítimos: Quando o processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que não prejudiquem seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

• Profissionais de Saúde: Médicos e outros profissionais de saúde envolvidos no processo de renovação de receitas.
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer e melhorar nossos serviços, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem.
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, firewalls, controles de acesso e auditorias regulares de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso às suas informações pessoais
• Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Direito de eliminação dos dados pessoais
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de informação sobre compartilhamento de dados
• Direito de revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@medrenova.com.br.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nossa plataforma, entender como você interage com nossos serviços e personalizar nosso conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você revise esta política regularmente. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail privacidade@medrenova.com.br.